よくあるご質問

ここに無いことは、お気軽にお尋ねください。

いま使っているソフトから、切り替えられますか。
得意先・仕入先・社員・工事の一覧などは、ExcelやCSVからお移しできます。お移しの作業は、初期費用に含んでおります。まずは、いまお使いのものをお聞かせください。
何人まで使えますか。
人数の制限はありません。ただし請求・見積・原価管理・経理の4つは、お使いになる人数ぶんの追加ライセンスを頂戴します。ほかのDRは、何人でお使いになっても金額は変わりません。
パソコンに何か入れる必要はありますか。
ありません。インターネットにつながるパソコン・タブレット・スマートフォンの画面から、そのままお使いいただけます。
途中でDRを足したり、やめたりできますか。
できます。足すときに初期費用を重ねて頂戴することはありません。やめるときは、翌月からのご請求に反映します。
最低の契約期間はありますか。
開始から6か月です。導入とデータ移行にお時間をいただくためで、それ以降はいつでもおやめいただけます。
やめたら、データはどうなりますか。
お客様ご自身で、いつでもまるごとお持ち出しいただけます。ご解約のあとも一定の期間はお預かりし、そのあと消したことを書面でお知らせします。
サポートは有料ですか。
画面からのご質問は、ご利用料に含みます。現地へお伺いするときだけ、別に頂戴します(半日・1日の金額は料金のページに出ています)。
お試しはできますか。
おためし期間はご用意しておりません。クラウドにお客様専用の場所を作る費用がかかるためです。そのかわり、画面をお見せしながらのご説明はいつでも承ります。

まずは、いまのお困りごとをお聞かせください

お答えできることは、正直にお答えします。できないことは、できないと申し上げます。

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